隱私權政策
SiteVance（域凡數位，以下簡稱「SiteVance」、「本公司」或「我們」）重視您的個人資料與隱私權。
本隱私權政策說明當您瀏覽 sitevance.tw、使用網站功能、填寫聯絡表單、預約諮詢或與我們聯繫時，我們如何蒐集、處理、利用及保護您的資訊。
我們將依適用之個人資料保護相關法令處理您的資料，並僅在提供服務、維護網站與合理商業營運所必要的範圍內使用。
使用本網站，即表示您已閱讀並了解本隱私權政策。
一、我們可能蒐集哪些資料
依您使用網站及與我們互動的方式不同，我們可能蒐集以下資料。
您主動提供的資料
當您填寫聯絡表單、預約網站健檢、提出合作需求、寄送電子郵件或以其他方式與我們聯絡時，可能包含：
- 姓名
- 公司或品牌名稱
- 電子郵件地址
- 電話或其他聯絡方式
- 公司網站網址
- 服務需求
- 專案預算或需求資訊
- 您主動提供給我們的訊息、附件或其他內容
我們僅會蒐集處理您的詢問或提供相關服務所合理需要的資訊。
網站使用與技術資料
當您瀏覽本網站時，網站系統或我們使用的分析工具可能自動取得部分技術資訊，例如：
- IP 位址
- 瀏覽器類型與版本
- 作業系統及裝置類型
- 造訪日期與時間
- 瀏覽頁面
- 來源網站或流量來源
- 網站停留時間
- 點擊及網站互動情形
- Cookie 或類似技術產生的識別資訊
這些資訊主要用於網站安全、流量分析、效能改善與使用者體驗優化。
二、我們為什麼蒐集這些資料
我們可能基於以下目的蒐集及使用您的資訊：
回覆您的詢問
當您透過網站表單、Email 或其他方式聯絡我們時，我們會使用您提供的資料：
- 回覆您的問題
- 了解專案需求
- 安排諮詢
- 提供服務資訊
- 提供報價或合作建議
提供及履行服務
若您進一步成為 SiteVance 的客戶，我們可能為：
- 專案溝通
- 網站建置
- SEO／GEO 技術服務
- 系統串接
- 技術維護
- 專案管理
- 客戶服務
- 帳務及合約管理
而處理必要的聯絡與專案資料。
改善網站與服務
我們可能分析匿名化或彙整後的網站使用資料，以了解：
- 哪些頁面最常被瀏覽
- 使用者如何找到我們
- 網站是否有操作或效能問題
- 哪些內容對訪客較有幫助
這些資料會用於改善網站架構、內容、使用體驗及服務品質。
網站安全
我們可能處理部分技術資訊，以：
- 防止垃圾訊息
- 偵測惡意活動
- 防止未授權存取
- 分析網站異常
- 維護網站與伺服器安全
履行法律或行政義務
如法律、法院、主管機關或其他依法有權機關要求，我們可能在必要範圍內處理或提供相關資訊。
三、Cookie 與網站分析工具
本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站功能、了解網站使用情況及改善服務。
Cookie 是網站儲存在您瀏覽器中的小型資料，可協助網站記錄使用狀況或辨識不同瀏覽階段。
Google Analytics
本網站可能使用 Google Analytics 4（GA4） 分析網站流量與使用情況。
Google Analytics 可能透過 Cookie 或相關技術取得例如：
- 網站造訪情況
- 使用裝置
- 瀏覽器資訊
- 流量來源
- 頁面互動
- 大致地理區域
- IP 位址及相關技術資訊
Google 說明，整合 Google Analytics 等 Google 服務的網站，可能將目前頁面網址、IP 位址及 Cookie 等資訊傳送至 Google；Google Analytics 也會使用 Cookie 區別不同訪客並產生網站使用統計資料。隱私權與條款 – Google
相關資料亦可能由 Google 依其隱私權政策進行處理。隱私權與條款 – Google
您可以透過瀏覽器設定限制、封鎖或刪除 Cookie。
但若完全停用 Cookie，網站的部分功能可能無法正常運作。
四、個人資料的利用方式
我們僅會在原先告知的目的，或與該目的具有合理關聯的範圍內使用您的資料。
原則上，我們：
- 不會出售您的個人資料
- 不會將您的個人資料出租給第三方
- 不會任意提供您的聯絡資訊供第三方行銷
- 不會將您提交的專案內容公開給其他客戶
若未經您的同意，我們不會將資料用於與原始蒐集目的明顯無關的用途，除非法律另有規定。
五、第三方服務
為了營運網站及提供服務，我們可能使用第三方技術或服務。
可能包括：
- Google Analytics 等網站分析服務
- 網站主機服務
- CDN 或網站安全服務
- Email 電子郵件服務
- 表單或預約系統
- 雲端儲存服務
- CRM 或客戶管理系統
- 網站技術及基礎設施服務
上述第三方可能基於提供其服務之必要範圍接觸或處理部分資料。
我們會合理選擇具有適當資訊安全及隱私保護機制的服務供應商。
第三方對資料的處理方式，亦可能受到其自身隱私權政策及服務條款規範。
六、跨境資料處理
部分我們使用的雲端、分析、電子郵件或網站基礎設施服務，其伺服器可能位於台灣以外地區。
因此，部分資訊可能涉及跨境傳輸、儲存或處理。
在此情況下，我們仍會在合理範圍內選擇具有適當資訊安全及資料保護機制的服務供應商，並依適用法令處理相關資料。
七、資料保存期間
我們僅會在達成蒐集目的或依法必要的期間內保存您的個人資料。
不同資料可能具有不同保存期間。
例如：
一般詢問資料
透過網站或 Email 提出的詢問資料，我們可能於完成回覆後保留合理期間，以利後續服務及溝通。
客戶與專案資料
若您成為 SiteVance 客戶，與合約、專案、付款、帳務或服務紀錄相關的資料，可能依契約關係、稅務、會計或其他法定保存義務保留。
網站分析資料
由 Google Analytics 或其他第三方分析服務產生的資料，將依我們所設定的保存期間及該服務供應商的政策進行處理。
當資料已無繼續保存的必要，且無法律規定要求保存時，我們會依實際情況予以：
- 刪除
- 匿名化
- 去識別化
- 或採取其他適當方式停止利用
八、我們如何保護您的資料
我們採取合理的技術與管理措施保護所持有的資料，避免發生：
- 未授權存取
- 未授權修改
- 遺失
- 洩漏
- 毀損
- 不當利用
可能採取的措施包含：
- HTTPS 加密連線
- 存取權限控管
- 帳號與密碼安全管理
- 雲端服務權限管理
- 網站及系統安全更新
- 備份機制
- 必要的網站安全監控
然而，任何網際網路傳輸或電子資料儲存方式皆無法保證百分之百安全。
若發現可能影響個人資料安全的事件，我們將依事件情況及適用法令採取必要措施。
九、您的個人資料權利
依台灣《個人資料保護法》，您對自己的個人資料原則上可以行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
這些權利是《個人資料保護法》第 3 條明定的當事人權利。永和市政府
若您希望行使上述權利，可以透過本頁下方的聯絡方式與我們聯繫。
為避免他人冒用身分提出請求，我們可能要求您提供合理必要的資訊，以確認身分。
若因法律義務、契約履行、爭議處理或其他依法得繼續保存資料的情況，而無法立即完成刪除或停止利用，我們亦會向您說明原因。
十、您是否必須提供個人資料
您可以自行選擇是否向我們提供個人資料。
但若您拒絕提供處理特定需求所必要的資料，例如：
- 姓名
- 聯絡方式
- 網站網址
- 專案需求
我們可能無法：
- 回覆您的詢問
- 安排諮詢
- 評估網站需求
- 提供報價
- 建立合作關係
- 或提供相關服務
除上述必要影響外，不提供個人資料不會影響您一般瀏覽本網站公開內容。
這也是《個人資料保護法》第 8 條要求蒐集者應向當事人說明的事項之一。華梵大學圖書館
十一、未成年人隱私
SiteVance 提供的主要服務對象為企業、品牌及專業服務提供者，本網站並非以兒童或未成年人為主要服務對象。
我們不會刻意蒐集兒童或未成年人不必要的個人資料。
若您認為未成年人在未取得適當同意的情況下向我們提供個人資料，請與我們聯繫，我們將依實際情況處理。
十二、外部網站連結
本網站可能包含其他第三方網站、平台或服務的連結。
當您離開 SiteVance 網站進入第三方網站後，該網站的個人資料處理方式不受本隱私權政策規範。
建議您在提供任何個人資訊前，先閱讀該網站的隱私權政策。
SiteVance 不對第三方網站的隱私或資料處理方式負責。
十三、本政策的修改
我們可能因：
- 法令變更
- 網站功能更新
- 服務內容調整
- 第三方工具變更
- 資料處理方式調整
而修改本隱私權政策。
更新後的政策將公布於本頁，並更新頁面上方的「最後更新日期」。
如涉及對您權益具有重大影響的變更，我們會視實際情況以適當方式提供通知。
建議您不定期查看本頁，以了解最新的隱私權政策。
十四、聯絡我們
如果您對本隱私權政策、個人資料的處理方式，或希望行使個人資料相關權利有任何疑問，歡迎與我們聯繫。
SiteVance｜域凡數位
網站：sitevance.tw
Email：hi@sitevance.tw
聯絡主旨可註明：
「隱私權／個人資料相關申請」
我們會在收到您的請求後，於合理期間內進行確認及處理。